คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ผลิตภัณฑ์และส่วนผสม
ปัจจุบันนี้ผลิตภัณฑ์ของ SkinID มี 2 ประเภท 1) SkinID Personalized Acne Serum (เซรัมรักษาสิว สูตรเฉพาะคุณ) และ 2) SkinID Sensitive Cleansing Gel (เจลล้างหน้า สูตรอ่อนโยนใช้ได้กับทุกคน). สำหรับ SkinID Personalized Acne Serum คุณจำเป็นต้องเข้ามาทำ SkinID Quiz เพื่อให้แพทย์ได้ทำการรักษาและพัฒนาสูตรสำหรับคุณ (add link to idlab)
เนื่องจาก SkinID Personalized Acne Serum เป็นเซรัมรักษาสิวสูตรเฉพาะคุณ ดังนั้นแต่ละขวดจะมีส่วนผสมที่แตกต่างกัน สูตรของคุณอาจมีส่วนผสมหลัก เช่น retinoids ช่วยลดสิวและริ้วรอย, azelaic acid ลดรอยแดง, clindamycin จัดการแบคทีเรียที่ก่อให้เกิดสิว, หรือ niacinamide ที่ช่วยให้ผิวดูกระจ่างใส หรือส่วนผสมอื่นๆที่แพทย์วินิจฉัยว่าเหมาะสำหรับคุณ และถึงแม้จะมีส่วนผสมที่เหมือนกัน ก็อาจจะมีสัดส่วนที่ต่างกันได้ตามคำแนะนำของแพทย์
SkinID Personalized Acne Serum ใช้ได้กับทุกสภาพผิว ไม่ว่าคุณจะมีผิวมัน ผิวแห้ง ผิวผสม หรือผิวแพ้ง่าย เราปรับสูตรและความเข้มข้นของส่วนผสมให้เข้ากับผิวของคุณโดยเฉพาะ โดยอ้างอิงข้อมูลของคุณจาก SkinID Quiz
ใช้ได้แม้ผิวแพ้ง่าย เพราะเราปรับสูตรตามสภาพและประวัติการแพ้ของคุณ หากคุณมีผิวแพ้ง่าย กรุณาระบุรายละเอียดใน SkinID quiz แพทย์จะทำการปรับ หรือ ลดความเข้มข้นของส่วนผสมบางอย่าง เพื่อลดการระคายเคืองและช่วยให้ผิวปรับตัวได้ง่ายขึ้น และในระหว่างที่คุณเริ่มใช้ ถ้าพบปัญหาสามารถแจ้งและรับคำแนะนำจากแพทย์ได้ทันทีผ่านบริการ SkinID Care ที่ Line :@skinid.th
SkinID Personalized Acne Serum เป็นเซรัมรักษาสิวที่เป็นสูตรเฉพาะสำหรับคุณ ไม่ใช่ยาแต้มสิวเฉพาะจุดแต่เป็นเซรัมที่ช่วยแก้ปัญหาสิวและดูแลผิวหน้าคุณ จึงสามารถทาได้ทั่วใบหน้าและสามารถใช้ได้อย่างต่อเนื่องเพื่อลดการเกิดใหม่ของสิว
ภายหลังการใช้ในเดือนแรก แพทย์แนะนำให้ใช้สูตรเดิมอย่างต่อเนื่องประมาณ 3-6 เดือน เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาสิวได้รับการรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ และผิวหน้าคุณได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง จากนั้นจะมีการประเมินและปรับสูตรให้เหมาะสมกับสภาพผิวที่เปลี่ยนแปลงไป
SkinID Personalized Acne Serum 1 ขวด มีปริมาณ 30 ml. ใช้ได้นาน 30 วัน และมีอายุการใช้งานประมาณ 3 เดือนหลังวันที่ผลิต เมื่อได้รับสินค้าเราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้ทันทีเพราะเราผลิตใหม่ขวดต่อขวด และไม่ใช้สารกันเสียที่รุนแรง เพื่อลดความเสี่ยงจากการระคายเคืองต่อผิว
ผลิตภัณฑ์ของSkinID ไม่มี่น้ำหอมสังเคราะห์หรือน้ำมันหอมระเหยทุกชนิด แต่อาจมีกลิ่นเฉพาะตามส่วนประกอบที่แตกต่างกันในแต่ละขวด
เราเลือกสรร 3 ส่วนผสมหลักและส่วนผสมอื่นๆที่มีประสิทธิภาพ ตามคำแนะนำของแพทย์บนพื้นฐานความเข้าใจผิวของคุณโดยเฉพาะ จำนวนของส่วนผสมที่มากหรือน้อยชนิดไม่มีผลกับการรักษา และคุณยังมั่นใจได้ว่า แต่ละส่วนผสมที่ใส่เข้าไปจะมีความเข้มข้นในระดับที่ให้ก่อให้เกิดผลกับการรักษา
SkinID Personalized Acne Serum เป็นสูตรเฉพาะบุคคล แต่ละขวดจึงอาจมีส่วนผสมที่ต่างกันซึ่งอาจมีผลกับสีและกลิ่นที่ไม่เหมือนกัน
ผลิตภัณฑ์ทุกตัวของSkinID ผลิตในประเทศไทย ในห้องปฏิบัติการของสถานพยาบาลที่ได้รับการจดทะเบียนอย่างถูกต้องและสถานประกอบการที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน โดยควบคุมการผลิตและสั่งจ่ายโดยแพทย์แบบเฉพาะราย
สำหรับผลิตภัณฑ์สกินแคร์ทั่วไป เช่น SkinID sensitive cleansing gel ได้รับการรับรองจากอย. คุณสามารถดูเลขทะเบียนอย.ได้ที่ด้านหลังของบรรจุภัณฑ์
สำหรับผลิตภัณฑ์ SkinID Personalized Acne Serum ได้รับยกเว้นการขึ้นทะเบียน อย. อ้างอิงจาก พระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510 มาตรา 4 และ 12 รวมถึงประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่องการยกเว้นการขึ้นทะเบียนตำรับยา สำหรับยาที่ปรุงใช้เฉพาะรายในสถานพยาบาลของแพทย์ผู้มีใบอนุญาต ซึ่ง ผลิตภัณฑ์ SkinID Personalized Acne Serum ควบคุมการผลิตและสั่งจ่ายโดยแพทย์แบบเฉพาะรายในสถานพยาบาลที่ได้รับอนุญาติอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
SkinID เหมาะสำหรับคนที่มีปัญหาสิว อายุ 16 ปีขึ้นไป
วิธีใช้
สามารถใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอื่นๆ เช่น เซรัมหรือมอยส์เจอร์ไรเซอร์สูตรอ่อนโยนหรือครีมกันแดดควบคู่กันไป แต่ไม่แนะนำให้ใช้ควบคู่ไปกับยารักษาสิวอื่นๆ เพราะจะทำให้เห็นผลลัพธ์ไม่ชัดเจนหรืออาจมีส่วนผสมในตัวยาที่ไม่เข้ากันหรือมากเกินไป อย่างไรก็ตามถ้ามีข้อสงสัย สามารถadd line :@skinid.th เพื่อสอบถามแพทย์ได้เลย
แนะนำให้ใช้ในตอนกลางคืน หลังจากทำความสะอาดผิวหน้าและก่อนทาครีมบำรุงหรือมอยส์เจอร์ไรเซอร์
ควรหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์หรือยารักษาสิวอื่นๆ ที่มีส่วนผสมที่ทับซ้อนกับ SkinID Personalized Acne Serum (ดูส่วนผสมหลักได้ที่ข้างหลังขวด) รวมถึงสารที่มีความเป็นกรดหรือเบสที่รุนแรงต่อผิวด้วย เช่น glycolic acid และ salicylic acid เนื่องจากอาจทำให้เกิดการระคายเคือง
แพทย์แนะนำให้หยุดใช้ก่อนจนกว่าผิวจะกลับสู่สภาพปกติ เพราะเลเซอร์(โดยเฉพาะกลุ่มที่มีแผลเปิด)จะเพิ่มการดูดซึมและอาจทำให้เกิดการระคายเคืองได้
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ผลลัพธ์ที่ได้อาจแตกต่างกันไปตามสภาพผิวและปัญหาของแต่ละคน โดยทั่วไปคุณจะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยภายใน 4-6 สัปดาห์แรก และจะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนขึ้นภายใน 8 สัปดาห์
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรใช้ ต่อเนื่องเป็นประจำทุกคืน (ตามคำแนะนำของแพทย์)
ข้อสังเกตว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีคือ จำนวนสิวขึ้นใหม่ที่น้อยลง ผิวเนียนขึ้น และสีผิวสม่ำเสมอมากขึ้น ความสม่ำเสมอในการใช้สูตรเฉพาะคุณเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเริ่มรู้สึกถึงผิวที่ดีขึ้นในช่วง 4-6 สัปดาห์แรก แต่บางคนอาจใช้เวลานานถึง 8 สัปดาห์
ผลข้างเคียง & ความปลอดภัย
เมื่อเริ่มใช้ SkinID Personalized Acne Serum อาจมีอาการแห้งหรือแดงเล็กน้อยในช่วงแรกเพราะผิวของคุณอยู่ในช่วงปรับตัว แต่ไม่ต้องกังวลอาการเหล่านี้จะหายไปเมื่อใช้ต่อเนื่อง ถ้าอาการยังไม่หายหลังการใช้ 2 สัปดาห์คุณสามารกทักมาปรึกษาเราได้ที่ SkinID Care (Line :@skinid.th)
SkinID Personalized Acne Serum เป็นสูตรที่ค่อนข้างอ่อนโยนสำหรับผู้ใช้ส่วนมาก อย่างไรก็ตามหากคุณพบว่าผิวมีอาการระคายเคือง มีรอยแดงหรือผิวแห้ง แพทย์แนะนำให้..
ปรับลดความถี่ของการใช้ในช่วงแรก เช่น ใช้วันเว้นวัน หรือ เว้นสองวัน จากนั้นค่อยๆ เพิ่มความถี่เมื่อผิวปรับสภาพได้มากขึ้น อาการระคายเคืองน้อยลง
ใช้มอยส์เจอไรเซอร์สูตรอ่อนโยนเล็กน้อย ก่อนใช้ SkinID Personalized Acne Serum เพื่อเพิ่มความชุ่มชื้น ลดความแห้งและระคายเคือง
ผสมSkinID Personalized Acne Serum กับมอยส์เจอไรเซอร์ที่คุณเคยใช้ บนฝ่ามือก่อนทาบนผิวหน้า เพื่อช่วยเจือจาง active ingredient
หลังจากล้างหน้า ให้รอซักพักก่อนจะเริ่มทาSkinID Personalized Acne Serum เพื่อช่วยให้active ingredientค่อยๆซึมซับสู่ผิวหน้า ไม่เร็วเกินไปและอาจทําให้เกิดการระคายเคืองได้ หลังจากการใช้ผลิตภัณฑ์ไปสักพักผิวของคุณจะพร้อมมากขึ้น คุณสามารถใช้ SkinID Personalized Acne Serum ตามปกติได้เลย
หยุดใช้ และปรึกษาทีมแพทย์ของ SkinID ได้ทันที ที่ Line : @skinid.th
การรู้สึกยิบ ๆ เล็กน้อยถือว่าเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะหากสูตรเฉพาะคุณมี retinoids หรือกลุ่ม vitamin A
คุณสามารถลองปรับวิธีการใช้ เช่นทามอยเจอร์ไรเซอร์ก่อนใช้ Personalized Acne Serum หรือทาวันเว้นวัน แต่ถ้ายังรู้สึกแสบร้อนและผิวมีลักษณะแห้ง แดง ลอกเป็นขุยอย่างชัดเจน ให้หยุดใช้และปรึกษาทีมแพทย์ SkinID ทันที (Line : @skinid.th)
ผลิตภัณฑ์ของ SkinID พัฒนาสูตรโดยแพทย์ผู้มีประสบการณ์ด้านผิวหนัง คัดเลือกส่วนผสมที่ผ่านการรับรองทางการแพทย์แล้วว่ามีประสิทธิภาพและปลอดภัย ที่สำคัญคือเหมาะสมสำหรับคุณ
การสั่งซื้อและการจัดส่ง
สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ (www.skinidthailand.com) เริ่มต้นด้วยการให้ข้อมูลผิวและปัญหาสิวของคุณผ่าน SkinID Quiz ที่จำลองการรักษาเสมือนไปคลินิค แพทย์จะทำการวิเคราะห์ข้อมูลผิวและปัญหาสิวของคุณ พร้อมออกแบบการรักษาและพัฒนาสูตรเฉพาะคุณ ภายหลังทำ SkinID Quiz เสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อและรอรับSKinID ส่งตรงให้ถึงบ้านได้เลย สะดวก สบาย ไม่ต้องนัด ไม่ต้องไปนั่งรอคิว
สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก SkinID Personalized Acne Serum จะถูกจัดส่งให้ถึงบ้านภายใน 7-8 วัน เพราะแพทย์ต้องใช้เวลาในการวินิจฉัยและเซรั่มของคุณจะถูกผลิตแบบสดใหม่ทันที สำหรับขวดต่อไปคุณจะได้รับสินค้าส่งถึงบ้านภายใน 5-6วัน หลังการชำระเงิน
SkinID Personalized Acne Serum 1 ขวดสำหรับใช้ 1 เดือน คุณสามารถสั่งซ้ำได้ทุกเดือน โดยไม่ต้องทำ SkinID Quizใหม่ ผ่านการสมัครเป็นสมาชิกรายเดือน ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ต้องจ่ายล่วงหน้า และยกเลิกได้ตลอดเวลา การสมัครเป็นสมาชิกรายเดือนจะช่วยให้เราให้บริการคุณได้อย่างเต็มที่และรวดเร็ว ดูรายละเอียดการสมัครสมาชิกรายเดือนได้ที่ (add link to subscription page)
สมัคร “สมาชิกรายเดือน” เพื่อรับการรักษาอย่างต่อเนื่อง คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ชิ้นต่อไปส่งให้เป็นประจำทุกเดือน ภายหลังการสมัครคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับรอบเดือนถัดไปผ่านทาง Line หรือ email เพื่อทำการชำระเงิน เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งถึงบ้านภายใน 5-6วัน ไม่ต้องเสียเวลาในการกรอกข้อมูลหรือทำแบบสอบถามใหม่ และที่สำคัญคุณจะได้รับการดูแลจากแพทย์อย่างต่อเนื่องผ่าน SkinID care service
ผลิตภัณฑ์ของ SkinID พัฒนาสูตรโดยแพทย์ผู้มีประสบการณ์ด้านผิวหนัง คัดเลือกส่วนผสมที่ผ่านการรับรองทางการแพทย์แล้วว่ามีประสิทธิภาพและปลอดภัย ที่สำคัญคือเหมาะสมสำหรับคุณ
เมื่อคุณสมัครสมาชิกรายเดือน เราจะมีแจ้งรอบการจ่ายเงินและการส่งสินค้าของทุกรอบเดือนให้ทราบ พร้อมบริการแจ้งเตือนการชำระเงินผ่านช่องทาง email หรือ Line ล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วัน ก่อนสิ้นรอบเดือน
สมาชิกรายเดือน จะยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการชำระเงิน และต้องเริ่มต้นทำ SkinID Quiz ใหม่ถ้าคุณระงับการเป็นสมาชิกเกิน 1 เดือนเนื่องจากสภาพผิวหรือปัญหาสิวของคุณอาจเปลี่ยนแปลงไป
คุณสามารถขอคืนเงินและสินค้าได้ใน 2 กรณีคือ 1).ผลิตภัณฑ์ยาที่ได้รับไม่ตรงกับการวินิจฉัยและสูตรยาที่แพทย์สั่ง 2).ผลิตภัณฑ์มีความเสียหายจากกระบวนการจัดส่ง โดยการส่งอีเมล์แจ้งไปที่ info@skinidlab.com ภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์ เมื่อได้รับข้อมูล บริษัทจะติดต่อคุณกลับเพื่อดำเนินการต่อไป (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที add link Term of Services)
ผลิตภัณฑ์อื่นๆ
ไม่ได้เป็นสูตรเฉพาะบุคคล แต่พัฒนาสูตรโดยแพทย์ เพื่อให้ได้สูตรที่อ่อนโยนสามารถใช้ได้กับทุกสภาพผิว และเหมาะสำหรับใช้ควบคู่กับ SkinID Personalized Acne Serum
สูตรคลีนซิ่งเจลนี้อ่อนโยนและเหมาะกับทุกสภาพผิว รวมถึงผิวแพ้ง่าย
ไม่เลย เพราะSkinID Cleansing Gel ออกแบบมาเพื่อขจัดสิ่งสกปรกและความมันส่วนเกิน แต่คงความชุ่มชื้นให้ผิวรู้สึกสดชื่นและสมดุล
สามารถใช้ร่วมกับ SkinID Personalized Acne Serum และผลิตภัณฑ์บำรุงผิวอื่นๆได้
บริการและความช่วยเหลือ
เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ติดต่อเราได้ผ่าน LINE : @skinid.th เรามีทีมงานที่พร้อมช่วยดูแลคุณ
บริการพิเศษที่ดูแลคุณตลอดช่วงเวลาของการเป็นสมาชิก คุณจะได้รับข้อมูล คำแนะนำ ติดตามผลการรักษาอย่างต่อเนื่องและเฉพาะบุคคล ผ่านช่องทาง Line : @skinid.th
ต้องการถามคำถามเพิ่มเติม?
เพิ่มเราเป็นเพื่อนใน LINE เพื่อพูดคุยกับทีม SkinID!
